На сайте "Ваш контроль" можно оценить качество полученных госуслуг Росреестра

 Поделиться мнением о качестве полученной услуги Росреестра можно на сайте «Ваш контроль». Это имеет практическое значение: принятые на основе отзывов и оценок меры будут способствовать улучшению качества предоставления госуслуг.

Как форма обратной связи сайт «Ваш контроль» становится с каждым годом популярнее: по статистике сайта, количество оценок качества услуг в 2016 году увеличилось в пять раз.

C  1  января  2017  года  вступило  в  силу  постановление  Правительства*, которое  обязывает госорганы ежедневно проверять отзывы о качестве услуги. Ранее такая оценка проводилась ежегодно, а сбор данных – ежеквартально.

Поставить оценку на сайте «Ваш контроль» можно по пятибалльной шкале. При этом качество государственной услуги вам предстоит оценить по нескольким критериям: время  ожидания  в  очереди и предоставления  услуги,  вежливость и компетентность сотрудника,   условия  в  помещении и  доступность  информации  о  порядке предоставления услуги. К отзыву можно прикрепить фото- и видеоматериалы.

По данным сайта “Ваш контроль”, услуги Росреестра оценили более 750 тыс. раз. Средний показатель оценки составляет 4,8.

Для того чтобы оставить отзыв о работе сотрудников Кадастровой палаты и Управления Росреестра, зарегистрируйтесь на сайте  www.vashkontrol.ru, затем выберите в списке организаций филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Новосибирской области, далее – определенную услугу и оцените ее качество по предлагаемым критериям.


* Постановление Правительства РФ от  12  ноября  2016  года  №1168.